各位親愛的開發者有沒有按時收看滿分體驗第二講內容呢~

第二講詳細為大家解讀了滿分體驗各項標準細則，手把手教大家更加高效地進行小程序體驗優化，并且還針對常見的體驗優化問題精準答疑，

本期復盤內容將為大家總結第二講**中的重點，案例豐富、干貨滿滿～

一、滿分體驗標準

滿分體驗標準以四個維度進行評估：“功能全面 準確可用”、“交互流暢 貼心易用”、“美觀規整 清晰明朗”、“內容優質 專業權威”。每一個維度都是影響用戶體驗的重要因素哦~

（一）、功能全面 準確可用

1、基礎功能完備：搜索、點贊、收藏、評論、分享、一鍵回首頁、一鍵回頂部等功能是滿足用戶基本體驗必不可少的基礎功能！因此一定要保證基礎功能完備，準確可用，滿足各種搜索場景下的用戶需求。

2、功能易找可用：基礎功能完備是用戶體驗的前提，易找可用的功能才是真正提升用戶操作體驗的關鍵。因此保證功能的易找可用是必不可少的一步！

3、避免功能重復：重復的功能入口/按鈕會干擾用戶正常的體驗，功能設置的單一有效，能夠避免多重功能對用戶產生不良的體驗效果。

（二）、交互流暢 貼心易用

1、必要時提醒：在用戶進行不可逆操作時及時給予用戶明確提醒，避免引發用戶損失造成不良的用戶體驗。

2、文字可復制：小程序為用戶提供的內容應支持文字復制，如因版權或付費原因不可復制，應提供相應的提示，保證用戶的基本需求。

2、廣告設置合理：廣告面積的設置應合理適當，且不應遮擋內容或穿插于正文中，避免因廣告內容過多影響用戶對有效內容的定位，影響小程序用戶的相關體驗。

3、加載快速流暢：頁面加載流暢有助于用戶留存與轉化，保證頁面加載流暢有利于避免因加載時間過長導致用戶的大量流失。

（三）、美觀規整 清晰明朗

1、排版美觀：規整、清晰的排版能更好的展現優質的小程序內容，優質的排版更是為了提供優質的用戶體驗。

排版、字號、字體、間距等設置可登錄智能小程序開發者后臺，前往智能小程序文檔頁面查看《如何提升小程序體驗》“設計”文檔及“頁面布局”文檔。

2、標題常駐：符合小程序定位和內容展現的頂部導航，能夠讓小程序內的瀏覽體驗更符合用戶的認知和操作習慣。

3、內容清晰：內容清晰可辨是用戶體驗的重要因素，需避免因模糊的素材對用戶閱讀與觀看對用戶留下不良的體驗和印象。

（四）、內容優質 專業權威

1、詳實完整：充實的內容能為用戶提供更多資源價值，這是許多優秀小程序具有不可替代性的秘訣之一，更有利于小程序本身的長久發展。

2、專業權威：專業領域內容需具備相關資質專家的指導信息，更加具有權威性，同時也更容易培養用戶忠誠度。

3、重時效性：內容上保持高時效性才能產出更優質的內容，避免舊聞、時效性低的內容充斥小程序，對小程序及用戶體驗都有不利影響。

二、問題答疑

為了針對性解決開發者們在解決體驗問題時遇到的困擾，在**中對上期**后收集到的一些問題做出了詳細解答，快來看看有沒有你也在困惑的問題呢～

問題1: 音視頻是否有組件？

答：有。小程序相關組件支持倍速播放/亮度/音量/彈幕等功能。

開發者可以登錄智能小程序平臺，前往智能小程序文檔頁面- 開發 - 組件 -音頻/視頻，尋找相關內容。

問題2：廣告的布局，正文頂部可以布局10%的廣告位嗎？還是只能在正文結束后才能布局？廣告位可以用h5嵌套的落地頁么。

答：搜索落地頁體驗確實允許正文頂部10%廣告。但小程序準入規范要求不能有頂部廣告，同時小程序等級規則里不建議加文中廣告。因此建議是正文結束。也不建議用H5嵌套，等級對H5占比有一定要求。

問題3: 關于“相同內容/商品不應在列表中重復出現”問題，可以把一個產品里面的功能拆出來布局么，但是素材會有一些相似，這樣算違規嗎？

答：可以拆，比如不同尺碼、不同顏色、不同數量。但要注意標題或者配圖上有區分，通常我們看到的重復的內容/商品是標題和配圖都完全一樣，這個是不合適的。所以建議還是讓用戶在商品詳情頁選擇這些，而不是每個型號都做一個商品。

問題4:首頁不應為 H5 嵌套，其他頁面 H5 頁面占比不應過高。有相應占比標準嗎？

答：不超過80%，可前往智能小程序平臺參考小程序評級權益文檔《質量分優化建議》，但建議是非必要、不嵌套，因為會帶來很多體驗上的問題。

問題5:請問資訊類頁面，文章的標題會比較長，之前為了搜索優化，header里面要輸出全部標題內容，但是頂部標題欄超出部分顯示為...。像這種情況的話，文章詳情頁面的標題欄應該如何設定比較好，同時也利于搜索優化？

答：開發者可以掃描二維碼參考《智能小程序進搜索如何正確設置頁面基礎信息》文章，或前往智能小程序文檔頁面尋找《swan.setPageInfo》相關內容。

頂部標題欄顯示的標題和用于搜索抓取、收錄、分發的標題字段，應不是同一個，因此不會有什么沖突。如果仍有疑問，可以與我們進一步聯系。

哇！今天也是充實的一天，想要繼續學習的開發者們，可以點擊鏈接（提取碼：l76e）領取PPT課件哦！PS：滿分體驗第一講重點知識內容在這里，在學習新知識的同時，別忘了復習下前面的重點哦

來源：百度搜索資源平臺